FAQ

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Umstände. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Die Artikel müssen unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung sein.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Bezahlvorgang ist zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt und geschützt.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Sollten Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort, doch die meisten Kunden erhalten ihre Bestellungen innerhalb von 5–7 Werktagen. An der Kasse stehen Ihnen auch Optionen für den Expressversand zur Verfügung.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Auf jeden Fall! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.