Wann kann ich meine Bestellung erwarten? 

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr aufgeben, beginnen wir noch am selben Werktag mit der Bearbeitung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1 bis 2 Werktage, die Lieferung 4 bis 9 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Bestellung in unser System aufgenommen wurde. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung HIER verfolgen.

In welche Länder liefern Sie und was sind die Versandkosten? 

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Genießen Sie ein sorgenfreies Einkaufserlebnis!

Die geschätzte Lieferzeit wurde überschritten. Was ist der Status meiner Bestellung? 

Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen können, wie z. B. Feiertage, Wetterbedingungen oder hohe Nachfrage. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, bitten wir Sie, zusätzliche drei Werktage zu warten, bevor Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.

Ich möchte einen Artikel zurückgeben. Was soll ich tun?

Müssen Sie ein Paket aus irgendeinem Grund zurücksenden? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen unter ElvaraBerlin@outlook.com, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, d. h. unbenutzt, unbeschädigt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Liebe Kunden, wir bieten Ihnen eine breite Palette sicherer Zahlungsmethoden. Hier ist eine Übersicht der akzeptierten Zahlungsmethoden:
American Express
Apple Pay
Google Pay
Maestro
Mastercard
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Visa
PayPal

Unternehmensinformationen: 

Website-Name: Elvara Berlin
Unternehmensname: SWT Ecommerce
Adresse: Dokter Kniplaan 5, 3151MA Hoek van Holland, Niederlande
E-Mail: ElvaraBerlin@outlook.com
Telefonnummer: +31623302834
Kontaktformular: Hier
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Kundensericev: Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr erreichbar.
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